位置情報について

位置情報の発信に費用は発生しますか？

位置情報の発信には、発信回数を問わず費用は発生いたしません。
位置情報の確認に費用は発生しますか？

位置情報の確認は何度行っても費用は発生いたしません。
位置情報は何件前まで確認できますか？

位置情報の最大で100個まで確認することが出来ます。
GPSの精度はどのくらいですか？

GPSの精度は使用する端末によって異なります。使用する端末を選ぶ際にご検討下さい。なお、当サイトのレビュー一覧にあるレビュー情報も参考になるかと思います。
GPSの精度が悪いのですが、どうにかなりませんか？

端末側の設定に「位置情報モード」がある場合がございます。複数のモード（高精度、バッテリー節約、GPSのみ等）がある場合がございますので、設定を変更することで改善される可能性があります。
位置情報はリアルタイムのものですか？

地図上に表示される位置情報はリアルタイムのものではございません。地図上には現在位置のマーカーと合わせて、位置情報の取得日時が表示されます。
位置情報の取得間隔はアプリで設定を変えられます。詳しくは車載アプリ取扱説明書をご確認下さい。
なぜ、リアルタイムの位置情報ではないのですか？

リアルタイムで位置情報を取得する仕様にした場合、端末側のバッテリー消耗が激しく盗難時にバッテリー切れによって車輌の位置情報が不明になる場合がございました。この点を考慮して、本サービスはある一定間隔で位置情報を取得する仕様となっています。

衝撃検知について

衝撃検知のセンサー精度はどのくらいですか？

衝撃検知のセンサー精度は使用する端末によって異なります。使用する端末を選ぶ前にご検討下さい。なお、検知する衝撃の値については、詳細に設定できるようになっております。
衝撃検知によって、バッテリーの持ちが悪くなりませんか？

衝撃検知機能を有効にすることで、かなりバッテリーの持ちは悪くなります。そのため、ご利用環境にあわせて、衝撃検知機能の有効/無効を選択できるようになっておりますが、24時間衝撃検知機能を有効にすることは現実的ではありません。ショッピングモールでの買い物時など数時間の間の衝撃検知にご使用ください。

契約について

契約期間はどのようになっていますか？

ご契約期間は月の初めから月末までの1ヶ月間となります。（月額契約申し込み月は申し込み日から月末まで）
お客さまから期間満了日までに解約手続きの申請がないときは、契約は１カ月間自動的に更新され、その後も同様となります。
車両の買い替え時は、どのような手続きが必要ですか？

とくに必要な手続きはございません。
一つの契約を複数の端末で使うことはできますか？

一つの契約で、一つの車両のみご利用可能となっております。
複数の車輌でご利用する際は、車輌の数だけ、ご契約ください。

料金・支払方法について

料金の請求サイクルはどのようになっていますか？

基本料金（月額）１カ月分（1日～末日）の前払いとなります。
契約申込が月の中途となる場合は、その月の基本料金（月額）は日割計算となります。
位置情報を確認するために追加料金はかかりますか？

位置情報の確認に追加料金は発生しません。
領収書は発行できますか？

お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となります。よって、弊社から領収書の発行はできかねますので、クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。

契約の解除について

解約時に解約金は必要ですか？

契約期間にかかわらず、解約金は発生しません。
解約月の基本料金（月額）は日割になりますか？

解約月の基本料金（月額）は日割にはなりません。